Bạn đã bao giờ trải qua những buổi họp nhóm kéo dài nhưng vẫn chưa chốt được gì hay chưa? Mỗi thành viên đều cố gắng bảo vệ quan điểm và phương án của riêng mình dẫn đến tình trạng vòng lặp tranh luận không hồi kết. Đây chính là lúc BATNA trở thành công cụ cực kỳ hữu ích.
BATNA (Best Alternative To a Negotiated Agreement) có nghĩa là phương án tốt nhất nếu cuộc thương lượng không đạt được thỏa thuận. Với bối cảnh nhóm, BATNA giúp bạn trả lời câu hỏi: “Nếu nhóm không thống nhất được phương án hiện tại, lựa chọn chấp nhận được tiếp theo là gì?”. Nói cách khác, BATNA giúp mỗi thành viên xác định giới hạn của mình – những điều có thể nhượng bộ và những điều không thể đánh đổi.
Việc hiểu và xác định BATNA là việc rất quan trọng trước khi nhóm bắt đầu thảo luận. BATNA giúp các thành viên nhóm luôn có một lựa chọn thay thế rõ ràng, tránh rơi vào tình trạng tranh luận vòng vo hay nhượng bộ cảm tính. Không chỉ vậy, BATNA giúp các thành viên tăng sức mạnh thương lượng, biết giới hạn chấp nhận và những phương án thay thế khả thi. Cuối cùng, BATNA giúp xác định điểm rút lui, tức mức tối thiểu mà bạn sẵn sàng chấp nhận trong cuộc tranh luận nhóm.
Hãy thử áp dụng 3 bước sau để xác định BATNA trong các cuộc thương lượng nhóm nhé!
Bước 1: Đưa ra nhiều phương án thay thế nhất có thể
Ví dụ: Khi tiến độ nhóm bị ảnh hưởng, trước khi trao đổi với nhóm, hãy liệt kê các phương án như: giữ nguyên phân công; điều chỉnh lại khối lượng công việc theo năng lực từng người; chuyển phần việc quan trọng cho thành viên khác; hoặc chia nhỏ nhiệm vụ kèm mốc kiểm soát tiến độ.
Bước 2: Lựa chọn những phương án triển vọng và khả thi cao
Chẳng hạn: Từ các lựa chọn trên, sinh viên tập trung vào những phương án ít rủi ro nhất đối với deadline, như điều chỉnh phân công kết hợp kiểm soát tiến độ rõ ràng.
Bước 3: Đánh giá về khả năng biến phương án thành hiện thực
Nhóm xem xét thời gian còn lại, mức độ đồng thuận của các thành viên và yêu cầu. Phương án điều chỉnh phân công kèm mốc kiểm tra tiến độ có thể là phương án thay thế tốt nhất (BATNA) để sử dụng trong thương lượng.
Trong tranh luận nhóm, sự khác biệt về lợi ích khiến quá trình thảo luận dễ trở nên lệch hướng. Vì vậy, mỗi thành viên cần xác định rõ mục tiêu, giới hạn chấp nhận, đồng thời hãy chuẩn bị BATNA như phương án dự phòng vững chắc để thương lượng chủ động hơn và đưa ra quyết định hiệu quả hơn tập thể nhóm.
